FAQ

  • Quels articles puis-je acheter et comment être sûr de leur authenticité ?

    Chez CHENGE, référence de la seconde main luxe à Paris, chaque pièce est soigneusement sélectionnée par nos experts.
    Nos vêtements de luxe d’occasion, sacs haut de gamme, chaussures et accessoires sont inspectés un à un avant leur mise en vente sur notre corner des Galeries Lafayette Haussmann.


    Nous ne proposons que des pièces de luxe vérifiées, en excellent état, issues de marques reconnues pour leur qualité et leur valeur durable.

    💎 Acheter chez CHENGE, c’est faire le choix d’une mode circulaire de luxe, fiable, désirable et authentique.

  • Où puis-je voir et acheter vos articles et quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Chez CHENGE, vous pouvez découvrir et acquérir notre sélection premium et luxe :

    1. À Paris, sur notre corner CHENGE aux Galeries Lafayette Haussmann (3ᵉ étage, bâtiment Coupole) — paiement uniquement par carte.
    2. Où que vous soyez, sur notre site, suite à la publication de notre drop mensuel, avec des liens de paiements sécurisés et une livraison soignée et rapide.
    3. Chaque semaine, retrouvez également des exclusivités sur Instagram : il vous suffit de nous envoyer un DM pour recevoir un lien de paiement sécurisé.
    4. In fine, CHENGE propose une curation également sur Vinted Pro.

    ✨ À vous de choisir votre façon de Chenger.

  • Puis-je retourner un article acheté ?

    Chez CHENGE, chaque pièce premium et luxe d’occasion est unique et vendue en l’état. Aucun retour, échange ou remboursement n’est possible.

    Pour vous aider à faire votre choix en toute confiance, chaque article est soigneusement inspectée.

    Notre équipe qualifiée reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions pendant votre shopping et vous accompagner dans l’acquisition de pièces haut de gamme à Paris.

  • Jeune personne avec des cheveux bouclés et courts, portant une veste à motifs et une chaîne, posant à l'extérieur, arrière-plan flou de bâtiments et d'arbres.

    COMMENT VENDRE SON DRESSING CHEZ CHENGE ?

    Chez CHENGE, nous reprenons uniquement des pièces luxe et créateurs, en très bon état, propres, actuelles, et correspondant à notre ligne de curation. Pour les sacs haut de gamme, une facture ou une carte d’authenticité est vivement conseillée.

    Pour vendre votre dressing, vous avez ensuite trois options :

    • Easy Drop : vous prenez rendez-vous et déposez vos pièces directement sur notre corner aux Galeries Lafayette. C’est gratuit, sans limite de quantité, et la sélection se fait sur place.

    • Hybride : vous nous envoyez des photos, nous faisons une sélection à distance sous 48h, puis vous nous transmettez les articles par coursier ou colis. Le service devient gratuit dès 15 pièces sélectionnées.

    • All Inclusive : un expert CHENGE se déplace chez vous (Paris/banlieue) pour trier, récupérer et prendre en charge l’intégralité du dépôt. Gratuit à partir de 30 pièces sélectionnées.

    🔔 Tous les détails sont disponibles sur la page JE VEUX VENDRE.